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セミナーの返金保証制度

「リターンポリシー」という言葉をご存じでしょうか。

以前メルマガ「温浴ビジネス☆キャッチアップ147号」にも書いたことがありますが、リターンポリシー(無制限返品制度)とは、「商品が気に入らなければ一度使用した物でも、例えレシートがなくても、返品を受け付け、お金を全額返してくれる」という制度です。

これは、顧客満足を堂々と保証shineしているということです。

以前から、サービス業や情報産業にもこういった考えを取り入れるところがあっても良いのではないか?と思っています。

形のないサービスや情報に品質保証をつけるのは難しいことのように思えますが、つき詰めて考えれば「お客様のご満足の対価としてお金をいただく。もしもご満足いただけなければお金を返す。」という、いたってシンプルなことなのです。

ひと様におススメする以上、自分でも実践しています。

 以前、私が主催するセミナーでも無制限返金を大々的にうたったところ、参加者の方から「こういうことを大きく書くのは鼻持ちならない」と指摘されたことがありました。coldsweats01

日本人の控えめな感性にはそぐわないのかも、と思い、大々的に書くのは控えているのですが、弊社セミナーはすべて無制限返金保証付きです。

もしも、
「セミナーの内容が気に入らなかった。」とか、「ウチとは事情が違いすぎて役に立たなかった。」いう方がいらっしゃいましたら、もちろんご参加料は全額返金いたしますので、どうぞご安心の上、ご参加くださいsign03happy01

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 ・セミナー終了後に参加者による無料懇親会を行います。

 ・詳しい内容、お申込みはこちら
  >>> http://www.aqutpas.com/seminor/sem20100225.html

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  株式会社アクトパス 代表取締役 望月 義尚
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