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事業の健全化

 最近、「事業健全化」ということについて深く考えさせられることが多くなっています。

事業が健全な状態とは、売上や利益などの業績が望ましいレベルにあるというは勿論のことですが、経営者や社員が楽しくイキイキと仕事をしていて、たくさんの取引先もお客様も喜んでいる、そんな状態のことだと思います。

健全な状態にあるときは、少々のストレスには負けません。事業には日々さまざまなストレスがつきまといますが、知恵と努力で乗り越えることができますし、少々疲れたり傷を負うことがあっても、また回復することができます。

これがひとたび不健全な状態になると、すべてがマイナスに向かい、悪循環が続き、ついには回復不可能なところまで落ち込んでしまうのです。

精神論や根性論ばかりをふりかざすわけではありませんが、健全かどうかを見極めるためには、数字や施設よりも、人を見た方がよく分かるようです。

関係者に笑顔があって、前向き積極的な姿勢の人たちなら、間違いなく事業も健全でしょうし、逆なら不健全状態である可能性が高いと思います。

不健全に陥ってしまう理由は様々です。ある時は事業スキムや契約形態が間違っていたり、経営陣に問題があったり、ハードに欠陥があったり、悪徳業者に騙されていたり…。

そういった根本原因が未解決のまま、どんなに業績改善の手段を尽くしても、事業を健全化することは決してできないようだ、ということが最近ようやく分かってきました。

ですので、まずその事業が健全な状態なのかそうでないのかを見極め、不健全であるとしたら何が原因で、それをどうやって解決するのか?最近はそんなアプローチをしなければならない案件が増えているように感じます。

問題の本質に切り込んで、事態が改善していくのを見るのはコンサルタント冥利につきるところですが、原因が様々であれば、対処法も多種多様です。過去の経験やノウハウが通用しない場面が多いのが苦しいところでもあります。

 健全な事業は経営者に成功をもたらし、雇用や各種取引、地域の活性化や顧客の満足や幸せを生み出します。

人が生きる以上は健康でありたいと願うのと同じで、常に健全であることこそが事業の目標のひとつであると言ってもいいのかも知れないと思っています。

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