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温浴業界の意識の変化

 2月19日に開催を予定している「飲食部門を90日で主力化する方法」セミナー申込が満席となり、先週末からキャンセル待ち状態となっています。

DM発送から2週間足らずで満席になるというのは、予想外の出来事でした。

正直申し上げて、今回のセミナーは「参加人数はそれほど多くないだろう。」と考えていました。

そう考えた理由はいくつかあります。

  1. かつて前職時代に何回も温浴ビジネスセミナーを開催しましたが、『飲食』などの限定的なテーマよりも、「温浴施設の客数アップ」といった総合的なテーマの方が人気が高かった。wobbly
  2. 株式会社アクトパスはまだ創業したばかりで会社としての知名度が乏しい。bearing
  3. 名簿の質・量ともにまだまだの状態。weep

といったことです。これらの要因があるにもかかわらず、多くのお申し込みをいただいたのは、やはり業界の意識がハッキリと変わってきた、ということなのだと思います。

 かつて競合が緩やかで、消費者の利用体験も浅かった時代には、温浴施設をつくって、それなりの浴場設備があれば、どんどん大量集客できたものでした。

1日に何千人という集客を誇る健康ランドやスーパー銭湯も珍しくなかったのです。

 しかし、一地域に複数の温浴施設が出店し、利用経験豊富な消費者が増えた現在、一施設が大量集客をすることはもはや困難な時代に入っているのです。

客数志向が困難になれば、客単価志向へと向かわざるを得ません。客単価を高める方法として売上構成比の高い飲食部門の存在は重要です。

それが、今回のセミナーに関心が集まっている理由なのでしょう。

 激しく変化する時代に合わせて、温浴ビジネスのあり方も変えて行かなければなりません。「温浴ビジネスの構造改革」はこれからも重要なテーマだと考えています。

 

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